Курс обучения «Организация службы Service Desk v.2.01»

Для кого:
  • для менеджеров процессов поддержки услуг,
  • руководителей и сотрудников служб поддержки,
  • сервис-менеджеров,
  • руководителей ИТ-подразделений и сервисных компаний.
О курсе:
Курс о теории и практике управления инцидентами и событиями, об организации службы поддержки пользователей.
Планируемые результаты:
вы получите подробную информацию о теории и практике управления инцидентами и событиями, а также организации службы поддержки пользователей

Заказать курс
Стоимость:
26000 руб.
Продолжительность курса:
18 часов
Ближайшая дата:
Форма обучения:
В аудитории
Направление курса
Управление информационными технологиями