Обращаем внимание, с 1 сентября изменятся наши контакты: тел.: +7 (495) 269-7444, адрес: ул.Минская, 2Ж

Курс «Основы ITILv3 — 2011»

О курсе:

Курс об эффективном управлении сервисами и организации работы ИТ-службы.

ITIL — библиотека лучших практик по организации работы ИТ и управлению ИТ-сервисами и услугами.

Для кого:
для ИТ-директоров, руководителей подразделений ИТ, специалистов, которые сопровождают ИТ-сервисы, консультантов в области ИТ.
Планируемые результаты:
  • вы познакомитесь с библиотекой ITIL, пониманием ITSM подхода к управлению ИТ, подготовитесь к экзамену «ITIL Foundation Certificate in IT Service Management»
Программа курса:
Заказать курс
Стоимость:
23000 руб.
Продолжительность курса:
3 дня
Ближайшая дата:
Форма обучения:
В аудитории
Направление курса
Управление информационными технологиями